שאלות נפוצות

הגרסה הנוכחית של Parallels Desktop נטיבית ל-Apple Silicon: היא רצה על כל Mac עם שבב M1 עד M5, תחת macOS 27 Golden Gate, Tahoe 26, Sequoia 15 או Sonoma 14. מינימום 4GB RAM (16GB מומלץ לביצועים מיטביים - יישומים גרפיים ומספר מכונות במקביל). האצת ה-AI בחומרה דורשת שבב M4 ומעלה. במחשבי Intel יש להשתמש ב-Parallels Desktop 26.

הגרסה שוחררה ב-25 באוגוסט 2026 ומביאה שלושה שינויים מרכזיים: מנוע גרפי חדש שנכתב מעל Apple Metal ומעלה את התמיכה ב-OpenGL מ-4.1 ל-4.3 (עומסים גרפיים רצים עד פי 2.6 מהר יותר על שבבי M3 ומעלה, וב-ArcGIS Pro הרינדור מהיר בעד 35%); האצת AI בחומרה דרך Scalable Matrix Extension בשבבי M4 ו-M5 (חישובי מטריצות מהירים עד פי 7, הסקת רשתות נוירונים עד פי 1.75); ותמיכה מלאה ב-macOS 27 Golden Gate. נוספו גם Ubuntu 26.04 LTS, Fedora 44, Debian 13.6 ו-Kali 2026.2 כהפצות Linux מוכנות להתקנה.

הגרסה הנוכחית היא ל-Apple Silicon בלבד ואינה רצה על מחשבי Intel. הגרסה שמתאימה לכם היא Parallels Desktop 26, שממשיכה לקבל עדכוני אבטחה ותאימות מ-Parallels ותומכת גם בהרצת מחיצת Windows קיימת כמכונה וירטואלית. צרו קשר ונעזור לבחור.

הוסרו התמיכה במחשבי Intel, התמיכה במחיצת Windows קיימת באתחול כפול (אפשרות שממילא לא קיימת על Apple Silicon), מצב Travel Mode, שיתוף Bluetooth (מומלץ להשתמש ב-dongle מסוג USB במקום) והתמיכה ב-macOS Ventura 13. טאב האבטחה עבר לניהול הארגוני. אם אחת מהיכולות האלה קריטית לכם - הישארו על גרסה 26.

לא. ה-Parallels Desktop הוא תוכנת ה-virtualization עצמה. רישיון Windows 11 ARM נמכר בנפרד (אנחנו מפיצים גם אותו). ניתן להריץ Linux בחינם.

Standard מתאים לרוב המשתמשים - Office, Outlook, יישומי Windows רגילים (8GB RAM / 4 vCPUs ל-VM). Pro מיועד למפתחים ולמשתמשים מקצועיים: עד 128GB RAM / 32 vCPUs ל-VM, הרצת יישומים גרפיים כבדים, אינטגרציה ל-Visual Studio, Docker, Kubernetes, snapshots, CLI ו-Parallels AI package למפתחים.

שני המודלים זמינים. Standard נמכר כרישיון לצמיתות (תקף לגרסה שנרכשה בלבד - מעבר לגרסה חדשה הוא רכישת שדרוג) או כמנוי שנתי שכולל גם עדכונים. Pro / Business / Enterprise הם מנוי שנתי שכולל את כל הגרסאות החדשות שיוצאות בתקופת המנוי - כולל השדרוג לגרסה החדשה - ותמיכת 24/7. למחירים - ראו החנות.

אחרי התשלום נשלח אליכם מייל אישור הזמנה עם קישור להורדת התוכנה מ-Parallels, ואפשר להוריד ולהתקין אותה כבר אז. מפתח הרישוי נשלח מ-Parallels הגלובלית למייל שמסרתם ברכישה, ואיתו מפעילים את התוכנה. ברכישה במחיר אקדמי המפתח נשלח אחרי אימות התעודה האקדמית.

כן. מדיניות החזרה של 30 יום ללא שאלות. מומלץ להוריד תחילה את גרסת הניסיון של 14 יום.

סביבת ברירת-מחדל: חצי יום. POC ראשוני עם אינטגרציה בסיסית: 1-3 ימי עבודה. פריסה מלאה לפרודקשן (כולל AD, MFA, SSL, load balancing): 1-3 שבועות, תלוי בגודל הארגון.

לא. המערכת משתלבת עם AD, Azure AD ו-LDAP קיימים. אין צורך במיגרציה.

במודל concurrent: 100 רישיונות מאפשרים ל-100 אנשים לעבוד בו-זמנית, גם אם בארגון יש 300 משתמשים שמתחלפים. מספר הרישיונות נקבע לפי מי שעובד בו-זמנית.

כן. תמיכה ב-vGPU של NVIDIA וב-AMD MxGPU. מתאים ל-CAD, Adobe Creative, מודלים תלת-ממדיים ועבודה עם וידאו.

הסשן נשמר בשרת. בחיבור הבא - חזרה לאותו מסך עם כל הקבצים הפתוחים, בדיוק איפה שהיה.

במודל Secure Workspace המידע נשאר בשרת - המכשיר של המשתמש מציג רק תמונה (pixels). אין הורדה של קבצים, וניתן לחסום העתקה/הדבקה/הדפסה.

VPN פותח את כל הרשת לעובד - אם המכשיר נפרץ, התוקף מקבל גישה לכל. Secure Workspace נותן גישה רק ליישום מאושר ספציפי, ללא חשיפת תשתית.

לא. הקליינט הוא הדפדפן עצמו (Chrome, Edge, Safari, Firefox). נוח במיוחד לעובדי קבלן, פרילנסרים, ולעובדים עם BYOD.

כן. רישוי גמיש שמתחיל מ-10 משתמשים. מתאים במיוחד לחברות שעובדות עם הרבה פרילנסרים ושותפים חיצוניים.

תמיכה מלאה ב-GDPR, HIPAA, PCI-DSS, ISO 27001. רישום מלא של כל סשן, ייצוא ל-SIEM, התראות בזמן אמת.

כרטיסי אשראי בינלאומיים (Visa, MasterCard, AmEx), PayPal, והעברה בנקאית לרכישות ארגוניות. כל התשלומים מאובטחים בתקני PCI-DSS.

כן. כל רכישה מקבלת חשבונית מס ישראלית עם ח.פ. של ESK Marketing Services Ltd ועם פירוט מע"מ - מתאימה לכל הצרכים החשבונאיים של העסק.

בהחלט. צרו קשר ונשלח הצעת מחיר רשמית עם תוקף 30 יום.

כן. הנחות משמעותיות לרכישה מעל 25 רישיונות. דברו איתנו לקבלת הצעה מותאמת.

חודש לפני סיום הרישוי תקבלו מייל תזכורת. ניתן לחדש בלחיצה אחת באתר, או לבקש עדכון של מספר רישיונות. ללא חידוש - הרישיון פשוט פג תוקף, ללא חיוב אוטומטי.

שלחו מייל ל-sales@parallels.org.il עם מספר הרישיון ותיאור הבעיה. נחזור אליכם תוך שעות עבודה ספורות.

כן. כל צוות התמיכה דובר עברית. ימי עסקים א׳-ה׳ 09:00-18:00, יום ו׳ 09:00-13:00. מקרים דחופים - גם בערב.

עדכונים זמינים אוטומטית בתוך התוכנה (Check for Updates). גרסאות major שדורשות רישוי חדש - תקבלו מייל הודעה.

חלק מהמדריכים תורגמו לעברית. ה-knowledge base הרשמי של Parallels באנגלית, אבל אנחנו מספקים מענה אנושי בעברית לכל שאלה.